אמנת השירות של FBC

אנו בחברת FBC טכנולוגיות מאמינים במתן שירות ותמיכה איכותיים, מובילים והוגנים תוך חתירה מתמדת לשיפור ומצוינות.
עובדיה ומנהליה של FBC מתחייבים בפניכם להעניק שירותים ברמה המיטבית והמובילה ביותר תוך התאמה מרבית לצרכי הלקוחות, מתן תשומת לב, הקשבה והקפדה על מתן שירות אישי ואיכותי המבוסס על מקצועיות, שקיפות, יעילות, מהירות, כבוד ואמון הדדיים.

עקרונות המצויינות של FBC טכנולוגיות:

איכות, מקצועיות ומקצוענות

מתן מענה מלא ומקיף ללקוחות FBC בכל תחומי ההתמחות של החברה: תמיכה טכנית, יישום, הטמעה, ליווי פרויקטים, הכשרה מקצועית ופיתוח תוכנה - במטרה לאפשר ללקוח עבודה יעילה הן בפרויקטים ארוכי טווח והן במסגרת השוטפת והיומיומית.

מהירות, יעילות ואדיבות

חתירה מתמדת למציאת פתרונות יעילים התואמים את צרכי הלקוח תוך תיאום ציפיות מלא ומתן יחס אישי, מכבד וסבלני.

הקשבה ואכפתיות

עבורנו, שביעות רצון הלקוח ממוקמת בראש סדר העדיפויות, על כן אנו מקפידים על הקשבה ותשומת לב מירבית ללקוחותינו לאורך כל שלבי ההתקשרות השונים.

שקיפות, אמינות, הגינות ויושרה

אנו מקפידים על שקיפות מירבית ומתן מידע מלא ועדכני ככל הניתן על מנת לאפשר ללקוח תהליך קבלת החלטות המבוסס על מידע אמין ועדכני והנגשתו במגוון ערוצי תקשורת והידברות.
 

FBC Technologies   |   אורלוב 77, פתח תקוה   |   משרד:072-2575-176   |   פקס: 03-9042636   |   רישום למכללה : 072-257-5328
 
יצירת קשר

לקביעת פגישת ייעוץ, מלאו פרטיכם
ונציגנו יצור עמכם קשר בהקדם: